Conceptos fundamentales de ITIL 4

Starts:  Sep 9, 2019 9:00 AM (ART)
Ends:  Sep 12, 2019 1:00 PM (ART)
ITIL ha transformado y mejorado la forma en que las organizaciones administran los servicios informáticos y su infraestructura tecnológica. Con ITIL las organizaciones pueden incrementar la satisfacción de los usuarios, reducir la cantidad de fallas en los servicios, aumentar la disponibilidad y entregar mayor valor al negocio. ITIL se ha convertido en el estándar “de facto” de la industria para la administración de servicios.

El curso será dictado por un experto internacional acreditado con las más importantes certificaciones oficiales. Los asistentes pueden esperar aprender los detalles de una exitosa implantación de los conceptos vistos en el curso a través de la experiencia práctica del instructor, obtenida del asesoramiento a diversas empresas en Latinoamérica.

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