Général
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Q: Quel est mon nom d'utilisateur/mot de passe ?
R: Vos identifiants de connexion sont les mêmes que ceux utilisés pour vous connecter au site principal. Si vous avez oublié vos identifiants ou avez besoin d'aide, veuillez cliquer
ici.
Q: Comment mettre à jour mes informations de contact ?
R: Sur votre page de profil, veuillez sélectionner l'icône de crayon à côté de "Coordonnées" dans la colonne de gauche.
Q: Comment contrôler les informations visibles sur mon profil ?
R: Veuillez vous rendre sur votre page de profil, puis sélectionnez l'onglet "Mon Compte" et choisissez "Paramètres de Confidentialité" dans le menu déroulant. Cela vous permettra de contrôler quelles informations sont visibles par qui. Après avoir effectué des modifications, cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications" en bas de la page.
Contacts / Connexions | Haut
Q: Comment trouver d'autres membres ?
R: Cliquez sur le lien “Réseau” ou "Annuaire" dans la barre de navigation principale. L'Annuaire vous permet de rechercher d'autres utilisateurs en fonction de :
- Prénom et/ou nom
- Nom de l'entreprise/institution
- Adresse e-mail
- Ville
- État
- Pays
Q: Comment ajouter des contacts à ma liste de contacts ?
R: Il existe plusieurs façons d'ajouter des contacts. Lorsque vous effectuez une recherche dans l'Annuaire, vous verrez un bouton “Ajouter comme contact” à droite de chaque personne dans vos résultats de recherche. Cliquez simplement sur ce bouton pour envoyer une demande de contact. Si vous cliquez sur le profil d'un individu, vous pouvez cliquer sur le lien de demande de contact à droite de sa photo de profil.
Q: Pourquoi ajouter des contacts à ma liste de contacts ?
R: Créer ce carnet d'adresses virtuel facilite l'envoi de messages à vos contacts via le site communautaire pour rester en contact, poser des questions ou même construire un réseau de référence. De plus, lorsque vous consultez le profil d'un autre membre, vous pourrez voir les contacts que vous avez en commun. Vous pouvez également choisir de laisser vos contacts voir certaines informations démographiques de votre profil que d'autres ne peuvent pas voir.
Bibliothèques | Haut
Q: Comment trouver des ressources téléchargées par d'autres membres ?
R: Si vous savez dans quelle bibliothèque la ressource pourrait se trouver, trouvez la communauté affiliée via la page Mes Communautés. Cliquez sur la page d'accueil de la communauté, puis cliquez sur l'onglet “Bibliothèque”. Si vous ne savez pas où se trouve la ressource, entrez des termes de recherche dans la barre de recherche principale comme vous le feriez dans Google ou un autre moteur de recherche.
Q: Comment les bibliothèques sont-elles alimentées ?
R: Les bibliothèques sont alimentées de deux manières :
1. Lorsque vous incluez une pièce jointe dans un message de discussion, le système la place automatiquement dans la bibliothèque affiliée.
2. Vous pouvez également télécharger des documents directement dans une bibliothèque en utilisant le lien “Partager un Fichier” sous “Participer” dans la navigation principale ou le bouton "Créer une Nouvelle Entrée de Bibliothèque" sur la page de bibliothèque de n'importe quelle communauté. Les ressources de la bibliothèque ne sont pas obligatoirement associées à un fil de discussion.
Q: Comment télécharger un fichier ?
R: Sélectionnez le lien “Partager un Fichier” sous “Participer” dans la navigation principale ou "Créer une Nouvelle Entrée de Bibliothèque" sur la page d'accueil de n'importe quelle communauté. Veuillez noter que le téléchargement d'un document se fait en plusieurs étapes, et chaque étape doit être complétée avant de passer à la suivante :
- Choisissez un titre pour votre document et incluez une description (facultatif). Sélectionnez la bibliothèque dans laquelle vous souhaitez le télécharger et choisissez un dossier (facultatif). Ensuite, choisissez un Type d'Entrée (la plupart seront des Fichiers Standard, mais soyez attentif aux documents sous licence de copyright). Une fois ces étapes terminées, cliquez sur “Suivant”.
- Téléchargez votre fichier.
- Sélectionnez “Suivant” si vous souhaitez décrire davantage vos fichiers et/ou ajouter des tags à votre fichier. Sinon, cliquez sur “Terminer” pour publier votre entrée de bibliothèque.
Q: Quels types de fichiers puis-je télécharger ?
R: Le système supporte des dizaines de types de fichiers, y compris les hyperliens, les fichiers standard (Word, Excel, PowerPoint), les webinaires, les images et les vidéos YouTube.
Q: À quoi servent les "tags" ?
R: Les tags sont un excellent moyen d'organiser et de catégoriser le contenu sur votre site. Les tags peuvent être appliqués aux blogs, aux entrées de bibliothèque, aux événements et aux termes de glossaire. Les éléments tagués sont priorisés dans les résultats de recherche.